Layanan BPJS Kesehatan di MPP Palembang Lumpuh, Antrean Membeludak, Hanya Satu Petugas Siaga
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
PALEMBANG – Kualitas pelayanan BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Palembang yang berlokasi di Gedung Dekranasda Jakabaring menjadi sorotan.
Penumpukan antrean panjang terjadi akibat minimnya personel yang bertugas, sehingga proses administrasi berjalan lamban dan melelahkan bagi masyarakat, Selasa (07/04/2026).
Berdasarkan pantauan di lapangan, warga telah memadati area loket sejak pagi hari dengan harapan mendapatkan pelayanan cepat. Namun kenyataannya, pelayanan berjalan sangat terbatas.
Oentari, salah seorang petugas keamanan di MPP Palembang, mengungkapkan bahwa kondisi ini terjadi sejak berakhirnya libur Lebaran.
“Sejak usai libur Lebaran hingga hari ini, hanya ada satu petugas yang melayani urusan BPJS Kesehatan. Padahal, jumlah masyarakat yang datang bisa mencapai 300 orang per hari,” ujarnya.
Kekecewaan juga disampaikan oleh Indri, salah satu warga yang mengantre. Ia mengaku telah datang sejak pukul 11.00 WIB, namun hingga siang hari belum juga terlayani.
“Saya datang jam 11 siang. Nomor antrean saya 72, sementara yang dilayani baru sampai nomor 56. Artinya, saya harus menunggu lebih dari tiga jam hanya untuk satu urusan,” keluhnya.
Lonjakan antrean ini dipicu tingginya kebutuhan masyarakat, terutama dalam pengurusan perpindahan status kepesertaan dari Kartu Indonesia Sehat (KIS) ke BPJS Kesehatan mandiri.
Situasi di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) tersebut dinilai tidak proporsional, mengingat ratusan pemohon hanya dilayani satu petugas.
Warga pun mendesak pihak BPJS Kesehatan dan pengelola MPP untuk segera menambah personel serta melakukan evaluasi sistem antrean pasca-libur panjang.
Langkah cepat dinilai sangat penting agar pelayanan publik di Kota Palembang kembali optimal dan hak masyarakat terhadap layanan kesehatan dapat terpenuhi.
(Tim Redaksi)
Artikel Terkait
-
Wali Kota Lubuk Linggau Hadiri Tasyakuran Aqiqah, Wujud Kedekatan dengan Masyarakat
- calendar_month Rabu, 8 Apr 2026
- visibility 101
- 0Komentar
LUBUK LINGGAU – Sosok pemimpin yang dekat dengan masyarakat kembali ditunjukkan oleh Wali Kota Lubuk Linggau, H. Rachmat Hidayat atau yang akrab disapa Yoppy Karim. Tanpa membedakan pangkat maupun jabatan, orang nomor satu di Kota Lubuk Linggau ini dikenal aktif hadir langsung di tengah masyarakat, termasuk dalam berbagai kegiatan sosial dan hajatan warga. Pada Selasa […]
-
Israel’s Death Penalty Policy for Palestinian Prisoners Sparks Global Concern, ASWIN Urges International Action
- calendar_month Senin, 6 Apr 2026
- visibility 123
- 0Komentar
INTERNATIONAL – A wave of global concern has emerged following a controversial policy by Israel that opens the possibility of implementing the death penalty against Palestinian prisoners. The policy is widely viewed as legally problematic and poses a serious threat to the fundamental principles of universal human rights. Chairman of the Board of Trustees of […]
-
JET BUS 3+ Pariwisata Siap Layani Wisata Rombongan, Sediakan 6 Unit Bus Nyaman dan Aman
- calendar_month Minggu, 5 Apr 2026
- visibility 163
- 0Komentar
Sumatera Selatan – Kebutuhan transportasi untuk kegiatan wisata rombongan terus meningkat, terutama pada momen liburan dan kegiatan komunitas. Menjawab kebutuhan tersebut, layanan transportasi JET BUS 3+ Pariwisata bernopol AB 7512 JN hadir memberikan solusi perjalanan yang nyaman, aman, dan terpercaya. Dengan kapasitas mencapai 45 penumpang dalam satu unit, bus ini sangat cocok digunakan untuk berbagai […]
-
Srikandi Demokrat Jombang Gelar Halal Bihalal dan Pijat Terapi
- calendar_month Kamis, 2 Apr 2026
- visibility 177
- 0Komentar
JOMBANG – Srikandi Partai Demokrat Kabupaten Jombang menggelar kegiatan halal bihalal yang dirangkaikan dengan pijat terapi, Kamis (2/4/2026), di kantor Srikandi Demokrat yang berlokasi di Jalan Kertarajasa, Gred Wersah D-1, Kepanjen, Jombang. Kegiatan ini dihadiri oleh Ketua DPC Partai Demokrat Jombang, Syarif Hidayatullah, Penasehat Demokrat Hidayatul Nurohmah, Ketua Srikandi Demokrat Yayuk Tya, serta anggota Srikandi […]
Rekomendasi Untuk Anda
-
Upaya Tingkatkan Perekonomian Masyarakat Sektor Perkebunan Kelapa Sawit, Bupati Dukung RAD-KSB di Musi Rawas
- calendar_month Senin, 8 Sep 2025
- visibility 45
- 0Komentar
MUSI RAWAS,tvkito.com,Senin 08/09/2025, – Penyusunan Rencana Aksi Daerah Kelapa Sawit Berkelanjutan (RAD-KSB) 2025-2030 di Kabupaten Musi Rawas merupakan langkah strategis untuk meningkatkan pengelolaan kelapa sawit untuk masa depan. Bupati Musi Rawas, Ratna Machmud tentu mengapresiasi kegiatan ini karena akan meningkatkan kinerja koordinatif antar stakeholder terkait dalam pengelolaan kelapa sawit berkelanjutan. Selain itu dapat […]
-
Uang Rakyat Melalui Dana Hibah Pemkot Ke KPUD Lubuklinggau Ferry Isrop Meminta Bpkp Atau Bpk Audit Menyeluruh
- calendar_month Senin, 7 Apr 2025
- visibility 34
- 0Komentar
Lubuklinggau , tvkito.com, Senin 07/04/2025,- Komisi Pemilihan Umum Daerah Lubuklinggau (KPUD) dalam penyelenggaraan untuk mensukseskan Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) tahun 2024. Pemerintah Kota lubuklinggau telah menggelontorkan dana hibah sebesar kurang lebih 25 Miliar. Kembali mendapat sorotan Aktivis Bumi Silampari meminta BPKP atau BPK Audit secara menyeluruh anggaran yang telah terealisasi. Kita ketahui bahwa pasca pemilihan […]
-
Bentuk Sinergitas Sekaligus Dukung Kinerja Polri, Polres Musi Rawas Terima Hibah Kendaraan Dinas Dari Pemda Musi Rawas
- calendar_month Kamis, 4 Sep 2025
- visibility 30
- 0Komentar
MUSI RAWAS,tvkito.com,Kamis 04/09/2025, – Salah satu bentuk kuatnya jalinan sinergitas antara Polres Musi Rawas (Mura), bersama, Pemerintah Daerah Musi Rawas (Pemda Mura), dalam bentuk meningkatkan situasi keamanan, ketertiban masyarakat (Kamtibmas). Polres Mura, menerima hibah kendaraan dinas berupa tiga unit roda empat (mobil), dari Pemda Mura, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Penerimaan hibah kendaraan tersebut […]
-
STOP Pesta Euforia Malam Tahun Baru 2026 di DKI Jakarta
- calendar_month Sabtu, 27 Des 2025
- visibility 40
- 0Komentar
Oleh: Novel Bamukmin (*) JAKARTA – Malam pergantian tahun 2026 tidak lama lagi akan hadir di tengah-tengah masyarakat, khususnya di daerah yang saat ini tidak terdampak langsung oleh musibah bencana, termasuk DKI Jakarta. Seperti tahun-tahun sebelumnya, setiap malam tahun baru di Ibu Kota kerap diwarnai euforia berlebihan. Pesta kembang api, hiburan jalanan, konser musik, hingga […]
-
MBG Dapur 21 Majalengka Diduga Bermasalah, Dewan Pembina DPP ASWIN Desak Bupati dan Sekda Bertindak Tegas
- calendar_month Senin, 1 Des 2025
- visibility 41
- 0Komentar
MAJALENGKA, tvkito.com — Dugaan masalah dalam pengelolaan Makan Bergizi Gratis (MBG) di Dapur 21 Kabupaten Majalengka mencuat setelah adanya laporan penemuan ulet pada makanan yang dikonsumsi siswa SD Cibodas. Insiden ini sontak memicu kekhawatiran orang tua dan publik, mengingat program MBG seharusnya mengutamakan kualitas dan keamanan pangan bagi anak-anak sekolah. Ketua Dewan Pembina DPP ASWIN […]
-
Oknum Kabid DKP3 Diduga Hamili Wanita, Ketua Dewan Pembina DPP ASWIN Mendesak Bupati Majalengka Agar segera Memberhentikan Tidak Hormat.
- calendar_month Sabtu, 4 Okt 2025
- visibility 47
- 0Komentar
Majalengka,tvkito.com, – Beredar pemberitaan seorang wanita yang dihamili oknum pemkab Majalengka mengadu kepada Bupati Majalengka agar mendapat penyelesaian dan keadilan, diduga oknum Kabid DKP3 Kabupaten Majalengka adalah pelakunya, berita ini menuai reaksi kecaman dari berbagai elemen masyarakat. Dari informasi yang beredar Kepala Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kabupaten Majalengka, H. Gatot Sulaiman membenarkan […]
