MUSI RAWAS, tvkito.com/ — Keseriusan Kepala Desa (Kades) Muara Beliti Baru, Kecamatan Muara Beliti, Kabupaten Musi Rawas, Zaipul Basri, dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat terus diwujudkan melalui berbagai upaya, termasuk memfasilitasi penyelesaian permasalahan dan sengketa warga di tingkat desa.
Salah satu langkah yang dilakukan Pemerintah Desa Muara Beliti Baru yakni memberikan ruang bagi penyelesaian persoalan masyarakat melalui pendekatan Restorative Justice (RJ), dengan mengedepankan musyawarah, perdamaian, dan penyelesaian secara kekeluargaan.
Zaipul Basri menjelaskan, pihaknya berupaya agar berbagai permasalahan yang masih dapat diselesaikan secara musyawarah dapat terlebih dahulu dicarikan jalan keluarnya di tingkat desa.
Dalam prosesnya, Pemerintah Desa dapat melibatkan Bhabinkamtibmas Polri dan Babinsa TNI, sehingga penyelesaian persoalan tetap berjalan secara terarah serta mengutamakan kepentingan masyarakat.
“Penyelesaian masalah dan sengketa masyarakat desa dilakukan agar lebih mencari titik temu dan jalan damai. Untuk itu, kami telah memberikan ruang dan tempat untuk memfasilitasi Restorative Justice ini,” ujar Zaipul Basri saat ditemui di Kantor Desa Muara Beliti Baru, Kamis (1/10/2026).
Menurutnya, setiap laporan atau persoalan yang muncul di tengah masyarakat akan terlebih dahulu dikomunikasikan untuk melihat kemungkinan penyelesaiannya secara kekeluargaan.
“Setiap ada laporan masyarakat, baik itu masalah batas tanah, perkelahian anak-anak ataupun kasus pencurian yang melibatkan dua pihak keluarga di Desa Muara Beliti Baru, maka akan diupayakan penyelesaian secara kekeluargaan,” jelasnya.
Zaipul mengatakan, langkah tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat menyelesaikan persoalan secara damai apabila perkara yang dihadapi memang memungkinkan untuk diselesaikan melalui musyawarah dan mekanisme yang berlaku.
Selain penyelesaian persoalan warga, Pemerintah Desa Muara Beliti Baru juga terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi masyarakat.
“Bentuk pelayanan masyarakat lainnya juga terus kita tingkatkan, termasuk pelayanan administrasi yang diupayakan cepat, ringkas dan mudah,” katanya.
Tak hanya pelayanan administrasi, kenyamanan dan kebersihan Kantor Desa juga menjadi perhatian. Menurut Zaipul, kondisi kantor yang bersih, rapi dan nyaman akan memberikan suasana yang lebih baik bagi masyarakat maupun para perangkat desa dalam menjalankan aktivitas pelayanan.
“Alhamdulillah sekarang Kantor Desa kita ini sudah nyaman dan cukup bagus. Kalau kondisi Kantor Desa ini bagus, nyaman dan rapi serta pelayanan bagus juga, jadi kita juga betah di Kantor Desa,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Zaipul menegaskan komitmennya untuk terus membangun Desa Muara Beliti Baru secara merata dengan mengedepankan keterbukaan dan akuntabilitas dalam pelaksanaan pembangunan.
Ia juga mengajak seluruh masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan berbagai persoalan maupun kebutuhan kepada Pemerintah Desa.
“Segala permasalahan apa pun, warga kita silakan koordinasi ke Kantor Desa. Maka kita akan sama-sama mencari solusi terbaik untuk masyarakat kita,” pungkasnya.
Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Desa Muara Beliti Baru untuk menghadirkan pelayanan yang mudah diakses masyarakat sekaligus mendorong penyelesaian berbagai persoalan melalui komunikasi dan musyawarah sesuai ketentuan yang berlaku.
(Jun)
