Layanan BPJS Kesehatan di MPP Palembang Lumpuh, Antrean Membeludak, Hanya Satu Petugas Siaga
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
PALEMBANG – Kualitas pelayanan BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Palembang yang berlokasi di Gedung Dekranasda Jakabaring menjadi sorotan.
Penumpukan antrean panjang terjadi akibat minimnya personel yang bertugas, sehingga proses administrasi berjalan lamban dan melelahkan bagi masyarakat, Selasa (07/04/2026).
Berdasarkan pantauan di lapangan, warga telah memadati area loket sejak pagi hari dengan harapan mendapatkan pelayanan cepat. Namun kenyataannya, pelayanan berjalan sangat terbatas.
Oentari, salah seorang petugas keamanan di MPP Palembang, mengungkapkan bahwa kondisi ini terjadi sejak berakhirnya libur Lebaran.
“Sejak usai libur Lebaran hingga hari ini, hanya ada satu petugas yang melayani urusan BPJS Kesehatan. Padahal, jumlah masyarakat yang datang bisa mencapai 300 orang per hari,” ujarnya.
Kekecewaan juga disampaikan oleh Indri, salah satu warga yang mengantre. Ia mengaku telah datang sejak pukul 11.00 WIB, namun hingga siang hari belum juga terlayani.
“Saya datang jam 11 siang. Nomor antrean saya 72, sementara yang dilayani baru sampai nomor 56. Artinya, saya harus menunggu lebih dari tiga jam hanya untuk satu urusan,” keluhnya.
Lonjakan antrean ini dipicu tingginya kebutuhan masyarakat, terutama dalam pengurusan perpindahan status kepesertaan dari Kartu Indonesia Sehat (KIS) ke BPJS Kesehatan mandiri.
Situasi di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) tersebut dinilai tidak proporsional, mengingat ratusan pemohon hanya dilayani satu petugas.
Warga pun mendesak pihak BPJS Kesehatan dan pengelola MPP untuk segera menambah personel serta melakukan evaluasi sistem antrean pasca-libur panjang.
Langkah cepat dinilai sangat penting agar pelayanan publik di Kota Palembang kembali optimal dan hak masyarakat terhadap layanan kesehatan dapat terpenuhi.
(Tim Redaksi)
Artikel Terkait
-
Polisi Sigap Tanggap Bencana, Bhabinkamtibmas Batu Urip Sisir Lokasi Dampak Angin Kencang
- calendar_month 6 jam yang lalu
- visibility 89
- 0Komentar
LUBUK LINGGAU – Cuaca ekstrem berupa angin kencang yang melanda wilayah Kota Lubuk Linggau mendapat perhatian serius dari jajaran Polsek Lubuk Linggau Utara II. Menindaklanjuti dampak kerusakan yang ditimbulkan, Bhabinkamtibmas Kelurahan Batu Urip, Bripka Ilyas Jauhari, bergerak cepat menyisir sejumlah titik lokasi terdampak pada Rabu (15/04/2026). Bripka Ilyas melakukan sambang secara door-to-door ke rumah warga […]
-
Polres Lubuk Linggau Buka Layanan Penitipan Kendaraan Gratis, Dijaga 24 Jam
- calendar_month 9 jam yang lalu
- visibility 89
- 0Komentar
LUBUK LINGGAU – Polres Lubuk Linggau membuka layanan penitipan kendaraan gratis bagi masyarakat yang hendak bepergian ke luar kota. Layanan ini menjadi solusi atas kekhawatiran warga meninggalkan kendaraan tanpa pengawasan dalam waktu lama. Layanan tersebut disediakan melalui piket penjagaan Markas Komando (Mako) Polres Lubuk Linggau dan dijamin dengan pengamanan ketat selama 24 jam. Pada Selasa […]
-
Lanjutkan Sengketa Informasi, KSU-PKS Tani Mandiri Masuki Babak Pembuktian Pekan Depan
- calendar_month 23 jam yang lalu
- visibility 107
- 0Komentar
PALEMBANG – Komisi Informasi (KI) Provinsi Sumatera Selatan kembali melanjutkan sidang ajudikasi sengketa informasi publik antara Dadang Saputra selaku Pemohon melawan Ketua Koperasi KSU-PKS Tani Mandiri Desa Pelawe, Kabupaten Musi Rawas sebagai Termohon, Rabu (15/4/2026). Sidang dengan nomor register 004/I/KI.Prov.Sumsel-PS/2026 tersebut beragendakan pembacaan jawaban dari pihak Termohon di hadapan Majelis Komisioner KI Sumsel. Dalam persidangan, […]
-
Polsek Lubuk Linggau Selatan I Dukung Ketahanan Pangan, Serahkan Bibit Jagung ke Kelompok Tani Siring Agung
- calendar_month Rabu, 15 Apr 2026
- visibility 70
- 0Komentar
LUBUK LINGGAU – Sinergitas antara Polri dan sektor pertanian terus diperkuat di wilayah hukum Polres Lubuk Linggau. Hal ini terlihat dari aksi nyata yang dilakukan Kapolsek Lubuk Linggau Selatan I, Iptu Dedi Ardiyanto, saat menyambangi Kelompok Tani di Kelurahan Siring Agung, Selasa (14/04/2026). Dalam kegiatan tersebut, Kapolsek didampingi Kanit Binmas dan Bhabinkamtibmas setempat menyerahkan bantuan […]
Rekomendasi Untuk Anda
-
Wabup Suwarti Safari Ramadhan Jalin Silaturahim dan Kebersamaan
- calendar_month Kamis, 28 Mar 2024
- visibility 41
- 0Komentar
MUSIRAWAS – Wakil Bupati Musi Rawas, Hj. Suwarti melaksanakan Safari Ramadhan di Masjid Al-Furqon Desa Sukakarya, Kecamatan STL Ulu Terawas, Rabu, (27/3/2024). Wabup menyampaikan atas nama Pemerintah Kabupaten Musi Rawas dan pribadi mengucakan selamat menjalankan ibadah puasa kepada seluruh masyarakat Kecamatan STL Ulu Terawas. Safari Ramadhan di Kecamatan Terawas juga turut dihadiri Ketua Forum Pengajian […]
-
Canangkan Netralitas Pada Pilkada 2024, ASN Pemkab Musi Rawas Teken Fakta Integritas Patuh Aturan
- calendar_month Senin, 14 Okt 2024
- visibility 39
- 0Komentar
MUSIRAWAS.com – Untuk menjaga dan memperkuat netralitas Aparatur Sipil Negara (ASN), Pemeritah Kabupaten (Pemkab) Musi Rawas menandatangani fakta integritas netralitas di Pilkada serentak 2024. Penandatanganan ini dilaksanakan saat apel bersama di halaman Pemkab Musi Rawas, Senin (14/10/2024). Disaksikan langsung Pjs Bupati Musi Rawas, Ketua KPU Musi Rawas, Ketua Bawaslu, Kapolres Musi Rawas, Dandim 0406 MLM, […]
-
Satbrimob Polda Sumsel Batalyon B Pelopor Melaksanakan Apel Virtual Gelar Kendaraan Dan Peralatan : Pastikan Kesiapan Operasional Dan Respons
- calendar_month Rabu, 10 Sep 2025
- visibility 53
- 0Komentar
LUBUKLINGGAU,tvkito.com,Rabu 10/09/2025, – Satuan Brimob Polda Sumatera Selatan Batalyon B Pelopor melaksanakan apel gelar kendaraan dan peralatan secara virtual yang dipusatkan di Markas Komando Batalyon B Pelopor, Kota Lubuklinggau. Apel ini menjadi langkah strategis dalam memastikan kesiapan seluruh personel dan peralatan guna mendukung tugas-tugas operasional yang bisa digerakkan sewaktu-waktu (10/09/2025). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh […]
-
Melalui Rapat Paripurna, DPRD Lubuk Linggau Umumkan Rachmat Hidayat dan Rustam Effendi Terpilih Sebagai Wali Kota/Wakil Wali Kota 2025-2030
- calendar_month Selasa, 14 Jan 2025
- visibility 37
- 0Komentar
LUBUK LINGGAU – Rapat Paripurna DPRD Kota Lubuk Linggau Dalam Rangka Pengumuman Walikota Dan Wakil Walikota Lubuk Linggau Terpilih Periode 2025-2030 DPRD Kota Lubuklinggau menggelar Rapat Paripurna dalam rangka pengumuman Walikota dan Wakil Walikota Lubuk Linggau terpilih periode 2025-2030 hasil penetapan KPU Kota Lubuk Linggau. Selasa (14/01/2025). Rapat paripurna tersebut dipimpin langsung oleh Ketua DPRD […]
-
Kapolres Lubuk Linggau, AKBP Adithia Bagus Arjunadi di Dampingi Kasihumas AKP Alwi Menerima Tim Supervisi Bidhumas Polda Sumsel , Berikut Tujuannya
- calendar_month Rabu, 16 Jul 2025
- visibility 78
- 0Komentar
LUBUKLINGGAU,tvkito.com, Rabu 16/07/2025, – Dalam rangka meningkatkan kualitas dan efektivitas fungsi kehumasan di jajaran kewilayahan, Polres Lubuk Linggau, Polda Sumatera Selatan (Sumsel), menerima kunjungan kerja dari Tim Supervisi Bidang Hubungan Masyarakat (Bidhumas) Polda Sumsel. Kegiatan yang bertujuan untuk asistensi dan penguatan manajemen media ini digelar di Mapolres Lubuk Linggau pada Rabu (16/07/2025). Tim […]
-
Satbrimob Polda Sumsel Batalyon B Pelopor Gelar “Jumat Berkah,” Bagikan Nasi Kotak dan Air Mineral Kepada Masyarakat
- calendar_month Jumat, 15 Agt 2025
- visibility 36
- 0Komentar
LUBUKLINGGAU, tvkito.com,Jumat 15/08/2025, – Satbrimob Polda Sumsel Batalyon B Pelopor kembali menggelar kegiatan sosial rutin bertajuk “Jumat Berkah.” Kegiatan ini menjadi wujud nyata pengamalan motto “Setia, Berani, Ikhlas” dalam pengabdian kepada masyarakat. Dipimpin langsung oleh personel Satbrimob Polda Sumsel Batalyon B Pelopor, kegiatan ini menyasar masyarakat yang membutuhkan, antara lain pekerja harian lepas, lansia, […]
