Layanan BPJS Kesehatan di MPP Palembang Lumpuh, Antrean Membeludak, Hanya Satu Petugas Siaga
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
PALEMBANG – Kualitas pelayanan BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Palembang yang berlokasi di Gedung Dekranasda Jakabaring menjadi sorotan.
Penumpukan antrean panjang terjadi akibat minimnya personel yang bertugas, sehingga proses administrasi berjalan lamban dan melelahkan bagi masyarakat, Selasa (07/04/2026).
Berdasarkan pantauan di lapangan, warga telah memadati area loket sejak pagi hari dengan harapan mendapatkan pelayanan cepat. Namun kenyataannya, pelayanan berjalan sangat terbatas.
Oentari, salah seorang petugas keamanan di MPP Palembang, mengungkapkan bahwa kondisi ini terjadi sejak berakhirnya libur Lebaran.
“Sejak usai libur Lebaran hingga hari ini, hanya ada satu petugas yang melayani urusan BPJS Kesehatan. Padahal, jumlah masyarakat yang datang bisa mencapai 300 orang per hari,” ujarnya.
Kekecewaan juga disampaikan oleh Indri, salah satu warga yang mengantre. Ia mengaku telah datang sejak pukul 11.00 WIB, namun hingga siang hari belum juga terlayani.
“Saya datang jam 11 siang. Nomor antrean saya 72, sementara yang dilayani baru sampai nomor 56. Artinya, saya harus menunggu lebih dari tiga jam hanya untuk satu urusan,” keluhnya.
Lonjakan antrean ini dipicu tingginya kebutuhan masyarakat, terutama dalam pengurusan perpindahan status kepesertaan dari Kartu Indonesia Sehat (KIS) ke BPJS Kesehatan mandiri.
Situasi di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) tersebut dinilai tidak proporsional, mengingat ratusan pemohon hanya dilayani satu petugas.
Warga pun mendesak pihak BPJS Kesehatan dan pengelola MPP untuk segera menambah personel serta melakukan evaluasi sistem antrean pasca-libur panjang.
Langkah cepat dinilai sangat penting agar pelayanan publik di Kota Palembang kembali optimal dan hak masyarakat terhadap layanan kesehatan dapat terpenuhi.
(Tim Redaksi)
Artikel Terkait
-
Wali Kota Lubuk Linggau Hadiri Tasyakuran Aqiqah, Wujud Kedekatan dengan Masyarakat
- calendar_month Rabu, 8 Apr 2026
- visibility 99
- 0Komentar
LUBUK LINGGAU – Sosok pemimpin yang dekat dengan masyarakat kembali ditunjukkan oleh Wali Kota Lubuk Linggau, H. Rachmat Hidayat atau yang akrab disapa Yoppy Karim. Tanpa membedakan pangkat maupun jabatan, orang nomor satu di Kota Lubuk Linggau ini dikenal aktif hadir langsung di tengah masyarakat, termasuk dalam berbagai kegiatan sosial dan hajatan warga. Pada Selasa […]
-
Israel’s Death Penalty Policy for Palestinian Prisoners Sparks Global Concern, ASWIN Urges International Action
- calendar_month Senin, 6 Apr 2026
- visibility 121
- 0Komentar
INTERNATIONAL – A wave of global concern has emerged following a controversial policy by Israel that opens the possibility of implementing the death penalty against Palestinian prisoners. The policy is widely viewed as legally problematic and poses a serious threat to the fundamental principles of universal human rights. Chairman of the Board of Trustees of […]
-
JET BUS 3+ Pariwisata Siap Layani Wisata Rombongan, Sediakan 6 Unit Bus Nyaman dan Aman
- calendar_month Minggu, 5 Apr 2026
- visibility 163
- 0Komentar
Sumatera Selatan – Kebutuhan transportasi untuk kegiatan wisata rombongan terus meningkat, terutama pada momen liburan dan kegiatan komunitas. Menjawab kebutuhan tersebut, layanan transportasi JET BUS 3+ Pariwisata bernopol AB 7512 JN hadir memberikan solusi perjalanan yang nyaman, aman, dan terpercaya. Dengan kapasitas mencapai 45 penumpang dalam satu unit, bus ini sangat cocok digunakan untuk berbagai […]
-
Srikandi Demokrat Jombang Gelar Halal Bihalal dan Pijat Terapi
- calendar_month Kamis, 2 Apr 2026
- visibility 176
- 0Komentar
JOMBANG – Srikandi Partai Demokrat Kabupaten Jombang menggelar kegiatan halal bihalal yang dirangkaikan dengan pijat terapi, Kamis (2/4/2026), di kantor Srikandi Demokrat yang berlokasi di Jalan Kertarajasa, Gred Wersah D-1, Kepanjen, Jombang. Kegiatan ini dihadiri oleh Ketua DPC Partai Demokrat Jombang, Syarif Hidayatullah, Penasehat Demokrat Hidayatul Nurohmah, Ketua Srikandi Demokrat Yayuk Tya, serta anggota Srikandi […]
Rekomendasi Untuk Anda
-
Program Makan Gizi Gratis Solusi Berkelanjutan Atau Sekedar Gimmick ?
- calendar_month Rabu, 2 Apr 2025
- visibility 29
- 0Komentar
Kota Cirebon,tvkito.com, Rabu 02/04/2025, – Program Makan Gizi Gratis merupakan kebijakan yang ideal untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat, terutama bagi kelompok rentan seperti anak-anak sekolah, lansia, dan masyarakat miskin. Namun, efektivitas dan keberlanjutannya harus diuji secara konkret agar tidak sekadar menjadi gimmick politik. Jika dikelola dengan baik, program ini dapat meningkatkan kesehatan masyarakat, mengurangi angka gizi […]
-
Aceng Syamsul Hadie Desak Pemerintah Tetapkan Bencana Sumatera sebagai Bencana Nasional
- calendar_month Minggu, 14 Des 2025
- visibility 45
- 0Komentar
JAKARTA ,tvkito.com, — Ketua Dewan Pembina DPP ASWIN (Asosiasi Wartawan Internasional), Aceng Syamsul Hadie, S.Sos., MM, mendesak pemerintah pusat segera menetapkan bencana besar yang melanda wilayah Sumatera sebagai Bencana Nasional. Ia menilai skala kerusakan dan jumlah korban telah melampaui kapasitas pemerintah daerah. Menurut Aceng, bencana yang terjadi tidak lagi dapat disebut sebagai tragedi biasa, melainkan […]
-
Batalyon B Pelopor Bantu Atur Lalin Pagi, Warga Lubuklinggau Merasa Lebih Aman.
- calendar_month Senin, 6 Okt 2025
- visibility 40
- 0Komentar
LUBUKLINGGAU,tvkito.com,Senin 6/06/10/2025, — Suasana pagi di Kota Lubuklinggau tampak lebih tertib dari biasanya. Bukan tanpa alasan — puluhan personel Satbrimob Polda Sumsel Batalyon B Pelopor turun langsung ke jalan dalam kegiatan Pengaturan Lalu Lintas Pagi (Gatur Pagi) untuk membantu kelancaran arus kendaraan dan penyeberangan warga, (06/10/2025). Fokus pengamanan dilakukan di dua titik padat, yakni depan […]
-
13 Kades di Musi Rawas Dikukuhkan Bupati Ratna Machmud, Masa Jabatan Bertambah Menjadi 8 Tahun
- calendar_month Selasa, 26 Agt 2025
- visibility 29
- 0Komentar
MUSI RAWAS – Bupati Musi Rawas Hj. Ratna Machmud Kukuhkan 13 Kepala Desa dalam Rangka Perpanjangan Masa Jabatan Kepala Desa dan TP-PKK Desa di Wilayah Kabupaten Musi Rawas Tahun 2025. Selasa (26/08/2025) di Pendopoan Rumah Dinas Bupati Musi Rawas. Bupati Ratna Machmud mengucapkan selamat kepada Kepala Desa yang telah dikukuhkan dengan harapan kedepannya harus dapat […]
-
Ternyata Tradisi Bagi THR Hanya di Indonesia, Ini Sejarahnya
- calendar_month Senin, 18 Mar 2024
- visibility 28
- 0Komentar
Musirawas.com – Istilah Tunjangan Hari Raya (THR) ternyata hanya ada di Indonesia saja. THR adalah bentuk pendapatan uang bagi karyawan/pekerja/buruh dari atasan atau pemilik usaha menjelang hari raya keagamaan. Tujuannya untuk membantu agar karyawan/pekerja/buruh mendapat tambahan belanja pada hari raya keagamaan. Berikut sejarah tradisi pemberian THR dari masa ke masa: Perdana Menteri Soekiman memberikan tunjangan […]
-
Polsek Muara Beliti Gelar “Jumat Berkah” Bantu Warga Lubuk Besar
- calendar_month Sabtu, 6 Des 2025
- visibility 40
- 0Komentar
MUSI RAWAS, tvkito.com — Kepedulian sosial terus ditunjukkan jajaran Polsek Muara Beliti di bawah pimpinan Kapolsek Miming, S.E., M.M. Melalui kegiatan rutin bertajuk Jumat Berkah atau Jumat Barokah, polisi kembali turun langsung membantu warga yang membutuhkan, Jumat (5/11/2025). Kali ini, bantuan diberikan kepada Johani alias Ateng, warga Dusun 1 Desa Lubuk Besar, Kecamatan Tiang Pumpung […]
