Negara Hadir di Saat Sulit, Polres Lubuk Linggau Bantu Perempuan Terlantar Pulang ke Kampung Halaman

LUBUK LINGGAU – Markas Kepolisian Resor (Mapolres) Lubuk Linggau kembali menjadi saksi hadirnya negara di tengah kesulitan masyarakat.

Bukan terkait penanganan tindak kriminal, kali ini suasana humanis dan penuh kepedulian menyelimuti ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Selasa sore (06/01/2026).

Seorang perempuan paruh baya bernama Mega Selvia (39), warga Kabupaten Agam, Provinsi Sumatera Barat, mendatangi Mapolres Lubuk Linggau dalam kondisi kebingungan.

Dengan raut wajah lelah, ia mengaku terlantar di Kota Lubuk Linggau tanpa bekal yang cukup dan memohon bantuan agar dapat kembali ke kampung halamannya.

Respons Cepat dan Humanis Petugas

Melihat kondisi tersebut, petugas Piket SPKT bersama Piket Pamapta langsung memberikan pelayanan secara humanis.

Sebelum menggali keterangan lebih lanjut, petugas terlebih dahulu memberikan makanan dan minuman untuk memulihkan kondisi fisik Mega yang tampak kelelahan.

Selanjutnya, Piket Pamapta segera berkoordinasi dengan Piket Sat Intelkam guna mencari solusi terbaik.  Kepolisian menilai bahwa penanganan warga terlantar memerlukan sinergi lintas sektor agar bantuan yang diberikan lebih maksimal dan berkelanjutan.

Sinergi Polri, Dinsos, dan Ikatan Keluarga Minang

Dalam waktu singkat, koordinasi dilakukan dengan Kepala Dinas Sosial Kota Lubuk Linggau, Hasan AU. Selain itu, sebagai bentuk kepedulian sosial dan kedaerahan, petugas juga menghubungi Ikatan Keluarga Minang (IKM) Kota Lubuk Linggau untuk turut memberikan pendampingan dan bantuan sosial.

“Tugas kami adalah melayani siapa pun yang membutuhkan pertolongan. Begitu melihat Sdri. Mega dalam kesulitan, kami langsung berkoordinasi dengan Dinas Sosial dan saudara-saudara dari IKM.

Ini merupakan bentuk kerja sama kemanusiaan agar yang bersangkutan bisa kembali berkumpul dengan keluarganya,” ujar salah satu personel piket Mapolres Lubuk Linggau.

Menuju Rumah Singgah dan Proses Kepulangan

Sekitar pukul 17.00 WIB, tim dari Dinas Sosial Kota Lubuk Linggau bersama perwakilan IKM tiba di Mapolres.

Mega Selvia kemudian dijemput dan dibawa ke rumah singgah Dinas Sosial untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.

Melalui pendampingan Dinas Sosial serta dukungan dari paguyuban IKM, Mega direncanakan akan difasilitasi proses kepulangannya menuju Kabupaten Agam, Sumatera Barat, dalam waktu dekat.

“Terima kasih banyak kepada Bapak-bapak Polisi, Dinas Sosial, dan saudara-saudara dari IKM. Saya sudah tidak tahu lagi harus mengadu ke mana. Alhamdulillah hari ini saya mendapatkan pertolongan,” ujar Mega dengan mata berkaca-kaca.

Aksi kemanusiaan ini menjadi bukti bahwa Polres Lubuk Linggau tidak hanya berperan sebagai penjaga keamanan, tetapi juga sebagai pelindung dan pengayom masyarakat, yang peka terhadap persoalan sosial melalui sinergi lintas instansi dan komunitas(Jun).